KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu servis sitesi özel bir kuruluş olup markalardan bağımsız özel kombi, klima ve beyaz eşya servisi olarak müşterilerine hizmet vermektedir. Sitemizde yer alan markaların yetkili servisi ya da yetkili bayisi değildir ve hiçbir bağlılığı ya da yetkili servis ilişkisi bulunmamaktadır. Bu markalar ve logolar tescilli olup ilgili firmaya aittir. Başka bir deyişle ilgili markalardan ve logolardan bağımsız olarak garantisi olmayan ürünlere müşteri talebi doğrultusunda hizmet veren ÖZEL TEKNİK SERVİSTİR. Bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmak isteyenler bu servis sitesinin kuruluşun ÖZEL SERVİS OLDUĞUNU MARKALARDAN BAĞIMSIZ OLDUĞUNU KABUL ETMEKTEDİRLER.

Bu servis sitesinin markaların korunması hakkında Kanun Hükmündeki 12. Maddeye uygun olarak hizmet sunmaktadır. İlgili madde; ‘Madde-12: Dürüstçe ve ticari veya sanayi konuları ile ilgili olarak kullanımları koşuluyla üçüncü kişilerin, ad ve adresini, mal ve hizmetlerle ilgili cins, kalite, miktar, kullanım amacı, değer, coğrafi kaynak, üretim veya sunuluş zamanı veya diğer niteliklere ilişkin açıklamaları kullanmaları marka sahibi tarafından engellenemez.
Bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden kişiler işbu ‘Hizmet ve Kullanıcı Sözleşmesi’ nde yer alan hüküm ve şartların tamamını aynen kabul eder. Bu servis sitesinin internet sitesini kullanan veya bu servis sitesi tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden kişiler işbu ‘Hizmet Alan Sözleşmesinde yer alan hüküm ve şartlara ve bu sitede ki diğer talimatlara bağlı kalmayı taahhüt eder. Hizmet Alanların burada yer alan şartları kabul etmemesi halinde, bu internet sitesine erişmemeleri ve kullanmamaları ve kullanmaya başlamış olmaları halinde kullanımlarını derhal durdurmaları gerekmektedir.

Bu servis sitesi işbu ‘Hizmet ve Kullanıcı Sözleşmesi’ ve bu sitedeki diğer talimatlarda dilediği zaman dilediği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler işbu sitede yayınlandıkları tarihlerden itibaren geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Hizmet Alanı sorumluluğundadır.
Hizmet alanlar, bu servis sitesi  hizmetlerinden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri peşinen kabul etmiş sayılır.
1.                   TARAFLAR
                       Bu servis sitesi (Bundan sonra ‘Hizmet Sunan’ olarak anılacaktır.) ile hizmetten yararlanabilecek, medeni hakları kullanmaya ehil gerçek veya tüzel kişiler arasında (Bundan sonra ‘Hizmet Alan’ olarak anılacaktır.) akdedilmiş sayılacaktır.

SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme; Bazı bilgilerin ve hizmetlerin sağlanması amacı ile Hizmet Sunan’ın teknik servisi tarafından Hizmet Alan’a sunulan ve/veya Hizmet Alan tarafından talep edilen Hizmetlere ilişkin şartları ve yükümlülükleri belirlemek amacı ile akdedilmiştir.
TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
a. Bu servis sitesi adresinden Hizmet Alan tarafından Hizmet talep edilmesi mücbir sebepler dışında talebin ulaştığı andan itibaren en geç 3(üç) iş günü içerisinde Hizmet Sunan tarafından hizmet verilecektir.
b.                   Hizmet Sunan tarafından sökülen veya Hizmet Alan tarafından Hizmet Sunan’a teslim edilen ürünlerin onarımı teslimden itibaren en geç 20 iş günü içerisinde tamamlanarak teslim edilecektir.
c.                   Hizmet Sunan’a teslim edilen ürünler ile ilgili Hizmet Alan ile iletişime geçildikten sonra Hizmet Alan 90(doksan) gün içerisinde ürünü teslim almaz ise Hizmet Sunan aleyhine sorumluluk doğmayacaktır. Hizmet Sunan’ın işbu durumda ürünün veya Hizmet Alan’ın uğrayacağı herhangi bir zarardan sorumluluğu bulunmamaktadır.
d.                   Onarım için Hizmet Sunan’a teslim edilen ürünleri ile ilgili olarak Onarımın Ücretli olması halinde Onarım Bedelinin Hizmet Alan’a bildirilmesinden itibaren 7(yedi) gün içeriisinde Hizmet Alan tarafından onay verilmez ise Onarım İşlemine başlanmayacaktır. O ana kadar ürünün teslim alınması, incelenmesi ve sair masraflar belgelendirilerek Hizmet Alan’dan talep edilecektir.
e.                   Garantisiz cihaz onarımlarında, onarım bedelinin 50 ₺(Elli Türk Lirası)’ye kadar olması halinde Hizmet Alan’dan herhangi bir onay beklenmeksizin onarım gerçekleştirilerek Hizmet Sunan ücrete hak kazanacaktır.
f.                    Hizmet Alanlar, bu servis sitesi üzerinden verilen hizmetin ÖZEL TEKNİK SERVİS’e ait olduğunu, yetkili servis olmadığını, sitede yer alan tescilli markalardan bağımsız hizmet sunduğunu kabul ederler.
ÜCRETLENDİRME
a. Hizmet Sunan tarafından her işin niteliğine göre Ücretlendirme yapılacaktır.
b.                   Satış Fiyatları, iade alınan malzemelere takılan yedek parça ve işçilik bedeline uygun olarak 1(bir)garanti verilmesi hususu da dikkate alınarak saptanmaktadır.
c.                    Hizmet Alan’ın arızalı yedek parça/parçaları iade etmemesi halinde malzeme fiyatına %25 tutarınca bedel eklenecektir.
d.                   Tespit edilen bellere KDV eklenecektir.
GARANTİ KAPSAMI VE SÜRESİ
Hizmet Alan’ın Hizmet Sunan teknik servisinden aldığı ücretli hizmetler 1(bir) sene parça ve işçilik garantisi altındadır.
SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Hizmet Sunan, işbu Sözleşmede ve bu sitedeki diğer talimatlarda dilediği zaman dilediği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler işbu sitede yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Hizmet Sunan’ın ayrıca bildirme yükümlülüğü yoktur. Hizmet Alan, bu servis sitesi hizmetlerinden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
BAĞLANTILAR
Site, içeriği Hizmet Sunan tarafından kontrol edilmeyen başka web sitelerine taşıyan bağlantılar içerebilir. Bağlantı verilmiş olan bu web siteleri, bu sözleşmede belirtilen gizlilik hükümlerinde farklı koşullar içerebilir. Bu web sitelerin toplayabileceği kişisel bilgilerin derlenmesi, kullanımı veya ifşa edilmesinden Hizmet Sunan sorumlu değildir. Site kullanımı esnasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, masraflardan Hizmet Sunan sorumlu değildir. Site kullanımı esnasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, bilgisayar virüsü, hat ve elektrik arızası sonucunda çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar, ziyan ve masraflardan Hizmet Sunan sorumlu değildir. Benzer biçimde başka sitelerden Hizmet Sunan’ın izni olsun ya da olmasın Siteye link verildiğinde de, bu tür linklerin kontrol edilmemesinden kaynaklanan yapı nedeniyle Hizmet Sunan’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Hizmet alan yukarıda yer alan kural ve koşulları kayıtsız, şartsız anlamış ve kabul etmiştir.